바른세상병원은 따뜻한 고객응대 문화형성을 위해 고객경험가이드를 배포하고 
모든 부서에서 적극 실행할 수 있도록 각부서별 CS리더를 선출하였습니다. 또한 부서별 CS 슬로건을 정하고 이를 표현하는 영상을 제작했습니다.

고객경험가이드는 환자에게 진심을 다하고 직원간에 인정과 감사를 전하는 표현을 제시하며, 환자중심의 케어를 위해 정리한 응대 메뉴얼입니다.

바른세상병원은 배려와 존중을 기반으로 환자와 보호자에게 다가가며 고객만족을 실현할 수 있도록 노력하겠습니다.