본원은 7월 17일부터 7월 30일까지 전 부서에 걸쳐 2015 병원 고객 만족 Set-up 교육을 실시하였습니다.

이미 지난 2013년부터 서비스 디자인부서를 신설, CS(고객만족)프로그램 개발 및 정착에 앞장서 왔던 바른세상병원은 이번 CS 교육을 통해 변화하는 의료환경과 고객에 대해 이해하는 한편, 고객 만족에 대한 필수키워드를 익히고 변화를 다짐하기 위해 시행되었습니다.

바른세상병원의 고객 만족 교육은 단순히 일회성으로 그치는 것이 아니라, 각자의 다짐을 실천하고 추가적인 교육을 통해 고객 만족을 위한 의료서비스 시스템을 지속적해서 적용해 나갈 예정입니다.

바른세상병원은 환자의 입장에서 이해하며 환자와 눈높이를 맞추는 섬세한 의료서비스 시스템을 적용해 나가며, 신뢰할 수 있고 만족할만한 서비스를 제공하는 더욱 앞선 병원이 될 것을 약속드립니다.